CISV
CISV International, una organización global que promueve la educación para la paz en más de 60 países, enfrentó el desafío de gestionar grandes volúmenes de datos operativos, informes y documentación interna dispersos entre equipos y regiones. Esta complejidad hizo que el acceso a la información fuera lento y desigual, creando cuellos de botella en la toma de decisiones y la coordinación diaria. El proyecto tenía como objetivo abordar una pregunta central: ¿cómo puede la inteligencia artificial simplificar, democratizar y optimizar las operaciones diarias de una gran organización internacional? Desarrollando asistentes de IA seguros y enfocados en la privacidad que agilizan el acceso al conocimiento y mejoran la gestión basada en datos.
Año
2024
Industria
Sin fines de lucro
Alcance del trabajo
/
Agentes
/
Automatización
/
IA
/
comercio electrónico
Plazo
2 meses
Para abordar este desafío, diseñamos e implementamos dos asistentes de IA especializados, adaptados a las necesidades operativas de CISV International. El primer asistente permite al personal consultar políticas y procedimientos internos en lenguaje natural, recuperando instantáneamente respuestas precisas que anteriormente requerían búsquedas manuales que consumían mucho tiempo. El segundo asistente analiza informes y datos internos para identificar patrones, acelerar evaluaciones y apoyar decisiones fundamentadas. Ambos fueron desarrollados con un fuerte énfasis en la privacidad de los datos y la seguridad de la información, garantizando que el conocimiento organizacional sensible permanezca protegido aún siendo accesible para equipos de todo el mundo.
"Más allá de acceder a nuestros datos y documentación para optimizar la forma en que trabajamos, mantener la confidencialidad de nuestros conjuntos de datos fue un factor importante para nosotros en este proceso. El equipo de Lumen garantizó la seguridad necesaria al configurar los Asistentes, lo que nos dio plena confianza en la adecuada protección de nuestra información. Estamos explorando otras áreas donde la IA podría aplicarse en nuestro trabajo, y el equipo de Lumen ha sido increíblemente valioso al ofrecer su apoyo en esto. No podría recomendarlos más. Ha sido un placer trabajar con ellos, son muy informativos y profesionales acompañándonos a lo largo de todo el proceso con CISV International. Esperamos colaborar con ellos en futuros desarrollos de IA en nuestro trabajo."
Otros proyectos.
(2024-26©)
